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      企業(yè)動態(tài)

      江西電力:“軟硬兼施”讓群眾少跑腿

      2020-04-14

      “以前辦理一個增容手續(xù),要跑遍生產、營銷、設計等多個部門,耗時又費力?,F在一份用電申請資料就可以了,而且,供電公司還會提供最佳的用電方案,實實在在地幫我們省錢?!碧崞鸾衲贽k完的增容手續(xù),江西中亞科技有限公司負責人的臉上露出了滿意的笑容。

      近年來,國網江西省電力有限公司“軟硬兼施”,加快電網建設速度,保障電力可靠供應,優(yōu)化用電營商環(huán)境,助力企業(yè)輕裝上陣快速發(fā)展?,F如今,持續(xù)提升的“獲得電力”水平已成為江西優(yōu)化營商環(huán)境的一張閃亮名片。

      硬件作支撐 供電更可靠

      今年年初,江西電力專門印發(fā)了1號文《國網江西省電力有限公司關于進一步加快電網建設的意見》,這是該公司首次以行政1號文的形式強調——電網是公司的生存之本、安全之本、經營之本、履責之本。

      事實上,聚焦江西電網的建設宏圖,可發(fā)現江西電力對此早有大布局和大作為———連續(xù)4年投入電網建設資金超過百億元,加快推進各級電網建設,提高江西能源資源優(yōu)化配置能力。加快江西電網有效融入全國能源資源優(yōu)化配置大格局進程,以滿足未來電力需求長期較快增長的需要……

      今年以來,江西電網建設“快馬加鞭”推進,碩果累累。6月29日,厚田500千伏輸變電工程順利投產,僅用14個月時間完成了變電站及輸電線路大部分施工工作,刷新了江西500千伏輸變電工程建設速度的紀錄。類似這樣的快速度還有很多———鳳凰山220千伏主變擴建工程較計劃提前5個月投產;宜春龍頭山水電220千伏送出工程提前4個月投產……值得大寫特寫的一筆是,8月23日,國家發(fā)展改革委核準批復雅中—江西±800千伏特高壓直流輸電工程,這是江西電網發(fā)展的里程碑,標志著首個落地江西的特高壓工程正式進入建設實施階段。

      在骨干網架“強筋壯骨”的同時,城市配電網供電可靠性三年提升工程和鄉(xiāng)村電氣化三年提升工程同步開展。高峰時,一天有500多支隊伍、4800余人奮戰(zhàn)在一線,持續(xù)補強電網“最后一公里”。

      今年度夏期間,江西35千伏及以上線路跳閘次數同比下降77%,35千伏及以上主變跳閘臺次同比下降43%,220千伏及以上變電設備非停同比下降73%。電網健康水平的穩(wěn)步提升,映襯著江西電力服務保障能力的與日俱增,也意味著停電次數更少,市場主體可以更放心、舒心地用好電。

      軟件上升級 服務暖人心

      硬件上來了,軟件服務同樣不能落下。推行“三省、三零”等服務模式,便是在軟件上升級,優(yōu)化營商環(huán)境的有力舉措。

      今年以來,江西電力以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升供電服務水平兩年行動計劃為抓手,全面實行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶省力、省時、省錢“三省”服務和全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零收費“三零”服務。

      為了推動客戶辦電更省力,江西電力各單位進一步壓減辦電環(huán)節(jié),全面取消非重要客戶設計審查和中間檢查環(huán)節(jié),實現高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別再壓縮1個,減到4個和3個環(huán)節(jié)以內。全面推行“互聯(lián)網+”營銷服務;在全省推廣統(tǒng)一線上服務平臺“網上國網”,實現大中型企業(yè)客戶辦電等5項復雜業(yè)務“最多跑一次”,小微企業(yè)辦電等16項簡單業(yè)務“一次都不跑”;試點開展預約上門服務,推行臺區(qū)客戶經理“上門式”服務。

      流程做減法,服務做加法,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,辦電時間減而又減。今年上半年,江西電力全省10千伏及以上大中型客戶平均接電時長為45.2個工作日,同比減少3.15個工作日。

      降低用電成本,這是企業(yè)最關切,也是近年來客戶感知成效最明顯的地方之一。通過不折不扣落實一般工商業(yè)電價降價等降價減費要求,截至今年6月,江西電力已累計為企業(yè)降低用電成本近百億元,助推了實體經濟企業(yè)用戶輕裝上陣。

      幫助客戶省錢的“干貨”還有很多,如對于國家級、省級各類園區(qū)和電動汽車充電樁、光伏扶貧等項目,因地制宜適當延伸電網企業(yè)投資界面;適當提高低壓接入容量標準,原則上縣城(郊)區(qū)等城市地區(qū)100千瓦及以下、工業(yè)園區(qū)或城市商業(yè)聚集區(qū)160千瓦及以下客戶,采取低壓方式接入電網……隨著一系列措施的落地,廣大客戶得到了更多的實惠。

      如今,優(yōu)化用電營商環(huán)境這項工作仍在繼續(xù),并不斷加碼,釋放更多紅利。未來可以期待,用電客戶將更有獲得感。

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