據中國之聲《新聞縱橫》報道，"當時吃飯的人不少，服務員突然走到每位客人面前，告訴大家失火了，讓我們趕緊先把賬結了。"
一天中午，楊女士在北京海淀區(qū)金源時代購物中心5層一家餐廳就餐，突然，服務員走過來告訴大家餐廳著火了，并要求趕緊把賬結了。雖然還沒吃完飯，楊女士也顧不上把剩下的飯菜打包，付款后馬上和其他客人離開餐廳，此時外面已經充滿了嗆人的煙霧。當時正在就餐的客人表示，一些餐廳在獲悉火災之后，都要求大家先結賬后逃生。
縱橫點評：這是一群冷靜到近乎冷漠的服務員，只怕跑了客人，不怕延誤了逃生時間。關鍵時刻"先結賬再放人"，說明在他們看來，比火災更重要的是收錢，但在我們看來，比火災更可怕的是冷血。
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