酒店智能化系統(tǒng)包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理軟件和客房網(wǎng)絡(luò)控制組件、設(shè)備系統(tǒng)兩個部分，采用成熟的以太網(wǎng)TCP、IP通信協(xié)議，客房控制信息以(客戶、服務(wù)器)模式訪問大型SQL Server數(shù)據(jù)庫，保證了整個酒店智能化系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性，克服了以往聯(lián)網(wǎng)方法速度慢、可靠性較差以及多種網(wǎng)絡(luò)布線復(fù)雜、重復(fù)建設(shè)等各種問題。以下是酒店智能化系統(tǒng)的八大特點(diǎn)。
一、節(jié)能:酒店智能化系統(tǒng)提供能源管理解決方案，可以使酒店能耗大幅降低25%以上；
二、功能強(qiáng)大:電腦處理器核心，智能化設(shè)計，酒店智能化系統(tǒng)功能強(qiáng)大且升級方便；
三、二網(wǎng)合一:通過酒店局域網(wǎng)上的各部門電腦終端，實(shí)時查看相關(guān)的客房狀態(tài)和受控設(shè)備狀態(tài)，酒店智能化系統(tǒng)符合智能化服務(wù)要求；
四、安全:酒店智能化系統(tǒng)控制原理為弱電控制強(qiáng)電，面板開關(guān)輸入均為DC12V直流電壓；
五、可靠:酒店智能化系統(tǒng)組網(wǎng)設(shè)備都是以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，方便酒店日后系統(tǒng)維修和配件更換；
六、配置靈活:酒店智能化系統(tǒng)可根據(jù)酒店對客房控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的差別化要求進(jìn)行系統(tǒng)定制；
七、在線編程:酒店智能化系統(tǒng)控制功能、參數(shù)可根據(jù)酒店的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行在線調(diào)整；
八、標(biāo)準(zhǔn)化:酒店智能化系統(tǒng)采用IEEE規(guī)范TCP/IP聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。
此外，酒店智能化系統(tǒng)作用還有其監(jiān)控數(shù)據(jù)均保存在數(shù)據(jù)庫中以備隨時查閱。這樣可以實(shí)時掌握客房的人員出入狀態(tài)。酒店智能化系統(tǒng)結(jié)合具有身份識別功能的門匙卡，可判斷出入客房人員的身份，從而簡化顧客登記流程。賓客在結(jié)算離開時房卡自動注銷，酒店智能化系統(tǒng)還可以對酒店工作人員的工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時尋蹤。當(dāng)賓客發(fā)出服務(wù)需求指令時，酒店智能化系統(tǒng)電腦終端可自動切換到該賓客所在樓層及客房畫面，并有相應(yīng)動畫及音樂提示服務(wù)類型。
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