“以前辦理一個增容手續(xù)，要跑遍生產(chǎn)、營銷、設(shè)計等多個部門，耗時又費(fèi)力?，F(xiàn)在一份用電申請資料就可以了，而且，供電公司還會提供最佳的用電方案，實(shí)實(shí)在在地幫我們省錢?！碧崞鸾衲贽k完的增容手續(xù)，江西中亞科技有限公司負(fù)責(zé)人的臉上露出了滿意的笑容。
近年來，國網(wǎng)江西省電力有限公司“軟硬兼施”，加快電網(wǎng)建設(shè)速度，保障電力可靠供應(yīng)，優(yōu)化用電營商環(huán)境，助力企業(yè)輕裝上陣快速發(fā)展?，F(xiàn)如今，持續(xù)提升的“獲得電力”水平已成為江西優(yōu)化營商環(huán)境的一張閃亮名片。
硬件作支撐 供電更可靠
今年年初，江西電力專門印發(fā)了1號文《國網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè)的意見》，這是該公司首次以行政1號文的形式強(qiáng)調(diào)——電網(wǎng)是公司的生存之本、安全之本、經(jīng)營之本、履責(zé)之本。
事實(shí)上，聚焦江西電網(wǎng)的建設(shè)宏圖，可發(fā)現(xiàn)江西電力對此早有大布局和大作為———連續(xù)4年投入電網(wǎng)建設(shè)資金超過百億元，加快推進(jìn)各級電網(wǎng)建設(shè)，提高江西能源資源優(yōu)化配置能力。加快江西電網(wǎng)有效融入全國能源資源優(yōu)化配置大格局進(jìn)程，以滿足未來電力需求長期較快增長的需要……
今年以來，江西電網(wǎng)建設(shè)“快馬加鞭”推進(jìn)，碩果累累。6月29日，厚田500千伏輸變電工程順利投產(chǎn)，僅用14個月時間完成了變電站及輸電線路大部分施工工作，刷新了江西500千伏輸變電工程建設(shè)速度的紀(jì)錄。類似這樣的快速度還有很多———鳳凰山220千伏主變擴(kuò)建工程較計劃提前5個月投產(chǎn)；宜春龍頭山水電220千伏送出工程提前4個月投產(chǎn)……值得大寫特寫的一筆是，8月23日，國家發(fā)展改革委核準(zhǔn)批復(fù)雅中—江西±800千伏特高壓直流輸電工程，這是江西電網(wǎng)發(fā)展的里程碑，標(biāo)志著首個落地江西的特高壓工程正式進(jìn)入建設(shè)實(shí)施階段。
在骨干網(wǎng)架“強(qiáng)筋壯骨”的同時，城市配電網(wǎng)供電可靠性三年提升工程和鄉(xiāng)村電氣化三年提升工程同步開展。高峰時，一天有500多支隊伍、4800余人奮戰(zhàn)在一線，持續(xù)補(bǔ)強(qiáng)電網(wǎng)“最后一公里”。
今年度夏期間，江西35千伏及以上線路跳閘次數(shù)同比下降77%，35千伏及以上主變跳閘臺次同比下降43%，220千伏及以上變電設(shè)備非停同比下降73%。電網(wǎng)健康水平的穩(wěn)步提升，映襯著江西電力服務(wù)保障能力的與日俱增，也意味著停電次數(shù)更少，市場主體可以更放心、舒心地用好電。
軟件上升級 服務(wù)暖人心
硬件上來了，軟件服務(wù)同樣不能落下。推行“三省、三零”等服務(wù)模式，便是在軟件上升級，優(yōu)化營商環(huán)境的有力舉措。
今年以來，江西電力以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動計劃為抓手，全面實(shí)行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶省力、省時、省錢“三省”服務(wù)和全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零收費(fèi)“三零”服務(wù)。
為了推動客戶辦電更省力，江西電力各單位進(jìn)一步壓減辦電環(huán)節(jié)，全面取消非重要客戶設(shè)計審查和中間檢查環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別再壓縮1個，減到4個和3個環(huán)節(jié)以內(nèi)。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)；在全省推廣統(tǒng)一線上服務(wù)平臺“網(wǎng)上國網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)客戶辦電等5項(xiàng)復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，小微企業(yè)辦電等16項(xiàng)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”；試點(diǎn)開展預(yù)約上門服務(wù)，推行臺區(qū)客戶經(jīng)理“上門式”服務(wù)。
流程做減法，服務(wù)做加法，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，辦電時間減而又減。今年上半年，江西電力全省10千伏及以上大中型客戶平均接電時長為45.2個工作日，同比減少3.15個工作日。
降低用電成本，這是企業(yè)最關(guān)切，也是近年來客戶感知成效最明顯的地方之一。通過不折不扣落實(shí)一般工商業(yè)電價降價等降價減費(fèi)要求，截至今年6月，江西電力已累計為企業(yè)降低用電成本近百億元，助推了實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)用戶輕裝上陣。
幫助客戶省錢的“干貨”還有很多，如對于國家級、省級各類園區(qū)和電動汽車充電樁、光伏扶貧等項(xiàng)目，因地制宜適當(dāng)延伸電網(wǎng)企業(yè)投資界面；適當(dāng)提高低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)，原則上縣城（郊）區(qū)等城市地區(qū)100千瓦及以下、工業(yè)園區(qū)或城市商業(yè)聚集區(qū)160千瓦及以下客戶，采取低壓方式接入電網(wǎng)……隨著一系列措施的落地，廣大客戶得到了更多的實(shí)惠。
如今，優(yōu)化用電營商環(huán)境這項(xiàng)工作仍在繼續(xù)，并不斷加碼，釋放更多紅利。未來可以期待，用電客戶將更有獲得感。
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