“今天我們分兩個組，一組負責(zé)現(xiàn)場故障處理，另一組負責(zé)監(jiān)控后臺。年底這個月一定要嚴格把好關(guān)，不能有任何差錯。”12月3日上午，雷州局供電服務(wù)中心計量運維班班長陳梁輝對其班員交待道。據(jù)統(tǒng)計，該局今年的電子化結(jié)算率已連續(xù)11個月達到100%，真正實現(xiàn)了“零手抄”的目標(biāo)。
據(jù)悉，該局用戶數(shù)高達44.6萬戶，雷州市總面積為3532平方公里，位于雷州半島中央，兩面臨海，電子設(shè)備常受到海風(fēng)腐蝕，以致計量設(shè)備故障，且山區(qū)信號不穩(wěn)定，臺區(qū)分散路途遙遠而崎嶇等諸多客觀因素，無形中增加計量運維人員的壓力。自動化抄表意義是通過遠程抄表系統(tǒng)自動采集現(xiàn)場電表的止碼，快速準(zhǔn)確地完成抄表工作，杜絕了人工手抄錯差，大批量的抄表人員得以向服務(wù)轉(zhuǎn)型。
自落實網(wǎng)省公司“三個一片”的重要方針以來，該局克服各種困難，通過精益化項目的管理思路，加強計量運維培訓(xùn)，貫徹思想、轉(zhuǎn)變觀念，以每月電子化結(jié)算達到100%為目標(biāo)。自動抄表期間，無論是周末或節(jié)假日，該局的計量運維人員都紛紛主動放棄休息，按時在崗待命，一旦發(fā)現(xiàn)故障立即趕往現(xiàn)場處理，數(shù)據(jù)順利采集。
“雖然我們實現(xiàn)了零手抄，但這不是終點，而是起點?！痹摼直硎具€會繼續(xù)深入應(yīng)用“雙覆蓋”成果，充分利用低壓集抄擴展功能，實時監(jiān)測客戶電壓、故障及用電情況，通過智能化、信息化、大數(shù)據(jù)化手段提升服務(wù)水平，迎接更快捷、更智能的用電服務(wù)時代。
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